Искате да върнете закупените чорапи, защото не отговарят на очакванията Ви или някаква друга причина? В срок от 30 дни след получаване на стоката, можете да заявите връщането й или да я смените с друг по-подходящ за вас модел.
За да приемем чорапите, те трябва да са с оригинална опаковка и етикет и:
- да са в добър търговски вид:
- да не са прани;
- да не са гладени;
- да не са зацапни;
- да не са скъсани;
- да не са носени;
Ако желаете замяна на продукта, ще уточним с какъв модел и ще го изпратим след получаването на върнатия.
Ако желаете да Ви върнем платените с наложен платеж суми за стоката и доставката, ще ги изпратим по банкова сметка посочена от Вас във формуляра по долу. Ще преведем парите по сметката до 7 (седем) работни дни след приемането на стоката от нас.
Ако сте платили с банкова карта през виртуалния ПОС терминал, сумите се възстановяват по сметката на съответната карта до 7 (седем) работни дни.
Куриерските разходи по връщането или замяната се поемат от клиента, освен ако не е по наша вина.
Препоръчваме при желание за връщане и замяна първо да се свържете с нас на 0878 444 663 и да уточним всички подробности по връщането и/или замяната. Ще направим всичко възможно да останете удовлетворени.
За да поискате връщане или замяна, молим да ни съобщите. Можете да изтеглите формуляр, който е Приложение 6 от ЗЗП, да го попълните и да ни го изпратите.
Другата възможност (която мислим е по-лесна и бърза и затова я препоръчваме) е да попълнете тази форма:
